FAQよくある質問

OTHER FAQその他のよくある質問

Q.

スーツケースは船まで持込みできますか？

A.

必要なお荷物のみ船まで持込みいただき、スーツケースは送迎車でお預かりします。

Q.

送迎エリア外なんですが、エリア内に移動したら対応可能ですか？

A.

はい、送迎の空きがあれば対応可能です。ツアーの前日に配車が決定しますので待合せ場所については前日にご案内します。

Q.

外国人の友人の代わりにダイビングの予約をします。英語対応可能ですか？

A.

大変申し訳ございませんが、現在英語対応をしておりません。
ダイビングの説明は日本語でおこないます。日本語での説明がわかるようでしたらゆっくり説明したりなど対応します。

Q.

船にドライヤーはありますか？

A.

申し訳ございません。船にドライヤーはございません。

Q.

船でシャンプーなどはできますか？

A.

水は海にそのまま流れる為、申し訳ございませんがシャンプーなどはご使用いただけません。
塩を流す程度のシャワーができます。

Q.

妊娠中で安定期に入ってます。乗船のみは可能ですか？

A.

大変申し訳ございませんが、妊娠中の方はご乗船のみもご参加できません。安全上の理由ですのでご了承ください。

Q.

最低最少人数を満たさない場合は何日前に連絡いただけますか？

A.

ツアーの1週間前から予約の状況のご案内をします。また同時に代替えプランのご案内もします。
急なご予約も多い為、ツアーの催行決定は前日昼頃判断します。